Domande? Commenti? Consulta le seguenti FAQ, che potrebbero risolvere la tua richiesta e garantirti un'esperienza di acquisto soddisfacente.
1.Prodotto
Realizzate in Soft Gel: SHANGMENG® ha creato queste unghie finte press-on in acrilico interamente attraverso un processo artigianale a 6 strati (tip in soft gel, gel base, gel colorato, decorazione, finish gel a doppio strato). I colori e i motivi sono realizzati con smalto gel invece di essere stampati con inchiostro. Puoi ottenere unghie come dall'estetista in soli 5 minuti! Offrono una vestibilità naturale, sono resistenti e riutilizzabili.
- 32 unghie in gel (16 misure inclusive, 32 pezzi)
- Adesivi biadesivi (17 misure inclusive, 36 pezzi)
- Colla per unghie da 2g
- Tampone imbevuto di alcol
- Bastoncino per cuticole
- Lima per unghie a doppia faccia
Il bello delle unghie SHANGMENG® è che sono disponibili in moltissime misure diverse. I nostri kit da 32 unghie includono 16 misure differenti. Puoi modellare tutte le unghie in base alle tue preferenze per una vestibilità perfetta. Inoltre, la larghezza delle nostre unghie varia da 6.2mm a 15.01mm.
Poiché utilizziamo un'avanzata tecnologia di finitura in gel a doppio strato, normalmente lo smalto non si stacca. Tuttavia, se hai limato il bordo, si consiglia di applicare uno strato di top coat dalla superficie al bordo e di farlo polimerizzare sotto la luce UV per 30-60 secondi.
Pubblichiamo dichiarazioni di sicurezza o certificazione solo quando la documentazione corrisponde al prodotto finito, ai materiali, alla data e all'ambito del test. Se un documento non copre esattamente tale dichiarazione, la escludiamo dalle FAQ e dai dati del prodotto.
Dipende da te:
- Se desideri una durata superiore a 14 giorni, ti consigliamo di utilizzare insieme la colla per unghie e gli adesivi biadesivi (adhesive tabs).
- Se desideri cambiare design ogni settimana, ti consigliamo di utilizzare la colla per unghie.
- Gli adesivi biadesivi (adhesive tabs) sono più adatti per varie attività e serate speciali.
Ecco alcuni consigli!
- Usa la colla presente nel nostro kit, applicandola in modo uniforme.
- Non applicare l'unghia parallelamente alla tua unghia naturale.
- Premi con decisione dalle cuticole verso la punta con un'angolazione di 45 gradi e tieni premuto per 30 secondi.
Con questa tecnica potrai applicare le unghie press-on senza bolle!
Le unghie press-on SHANGMENG® si applicano senza lampada UV. Per la documentazione sullo screening chimico, la nostra pagina Chi Siamo mostra un rapporto di prova SGS REACH SVHC per la colla per unghie datato 13 luglio 2020, con esito PASS (superato) per il campione presentato. Per un utilizzo più delicato, abbina attentamente la tua misura, prepara le unghie pulite e rimuovi il set lentamente invece di strapparlo via.
2. Spedizione
Spediamo in tutto il mondo. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di effettuare la consegna al tuo indirizzo, il nostro servizio clienti all'indirizzo service@shangmengnails.com ti contatterà via email.
Gli ordini vengono generalmente spediti entro 1 giorno lavorativo.
- Per gli ordini negli Stati Uniti continentali, la consegna standard si basa su 9–14 giorni di calendario dopo aver effettuato l’ordine.
- Spedizione prioritaria — riferimento del corriere: 5–9 giorni lavorativi in transito (dal ritiro da parte del corriere). Disponibile al checkout.
- La spedizione gratuita si applica agli ordini idonei superiori a 25 USD dopo gli sconti.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere, alle procedure doganali, ai fine settimana e ai giorni festivi; le consegne verso destinazioni remote o a lunga distanza possono richiedere più tempo. Al checkout, inserisci l’indirizzo di consegna per visualizzare le opzioni di spedizione e i tempi stimati disponibili per la tua destinazione.
L'URL di tracciamento esatto è: https://www.17track.net .
Puoi anche tracciare la spedizione dall'e-mail di aggiornamento della spedizione che ti inviamo.
Se le informazioni di tracciamento mostrano che è stato tentato il recapito, che l'indirizzo è incompleto, che manca un luogo sicuro per la consegna, che il pacco è non consegnabile e/o che è stato rispedito al mittente, ti preghiamo di contattare immediatamente il corriere fornendo il numero di tracciamento e l'indirizzo di consegna completo. Il corriere ti assisterà nella risoluzione del problema. I pacchi rifiutati a causa di un indirizzo di consegna errato o senza averci contattato preventivamente non saranno elaborati, pertanto ti invitiamo a confermare l'indirizzo corretto al momento dell'ordine e a monitorare la spedizione per tempo.
3.Ordine
Sì. Vi preghiamo di contattare via email il nostro servizio clienti service@shangmengnails.com il prima possibile, indicando il numero del vostro ordine, e vi assisteranno con la modifica o la cancellazione.
Puoi controllare lo stato del tuo ordine nella pagina del tuo account. Per accedere alla pagina del tuo account, clicca sull'icona a forma di persona situata nell'angolo in alto a destra di shangmengnails.com ed effettua l'accesso.
Puoi inserire il codice nella casella del codice sconto quasi alla fine del processo di pagamento. Puoi utilizzare un solo codice per ordine. Il codice della carta regalo può essere utilizzato insieme a un codice sconto.
Se ricevi un articolo danneggiato o errato , contatta via email il nostro servizio clienti all'indirizzo service@shangmengnails.com. Includi il numero d'ordine, una descrizione del problema ed eventuali foto pertinenti. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso il prima possibile.
4. Resi, rimborsi e cambi
Scrivi a service@shangmengnails.com con il tuo numero d'ordine e, quando possibile, foto chiare della confezione e delle unghie interessate. Una volta confermato il problema, potrai scegliere tra: una sostituzione gratuita nello stesso modello, quando disponibile, lo stesso numero di pezzi di qualsiasi modello attualmente disponibile, oppure un rimborso di quanto effettivamente pagato per gli articoli interessati. Se i modelli scelti costano di più, copriamo noi la differenza. Se costano di meno, ti rimborsiamo la differenza. Non è necessario rispedire il set interessato. Lo stesso vale se un articolo viene smarrito durante la spedizione o diventa non disponibile a causa di un esaurimento scorte da parte nostra.
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna. Il set deve essere inutilizzato e non indossato — non incollato, limato o alterato, non aperto in modo da comprometterne l'igiene — completo e nella confezione originale. Scrivici via email prima di rispedire qualsiasi cosa, in modo da poterti confermare l'indirizzo di reso e abbinare il reso al tuo ordine. Per i resi dovuti a ripensamento, le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, e la spedizione originale pagata non viene rimborsata a meno che la legge non lo richieda. Rimborsiamo l'importo del prodotto sul tuo metodo di pagamento originale.
Di solito è una questione di vestibilità e non un difetto del prodotto, quindi si segue il percorso di ripensamento sopra indicato se il set non è stato utilizzato. Ogni letto ungueale naturale è diverso, soprattutto se le tue unghie sono più piatte, più larghe o di una misura intermedia. Scrivici comunque via email — dicci quali dita non andavano bene e ti aiuteremo a scegliere un abbinamento migliore la prossima volta. Prima del tuo prossimo ordine, il nostro Nail Finder Quiz e la Guida alle Misure sono il modo più rapido per ottenere la forma, la curva e la misura giuste.
Sì. Gli ordini scontati o in bundle seguono le stesse regole di qualsiasi altro ordine. Non applichiamo esclusioni per vendita finale. In caso di difetto confermato, danno, articolo sbagliato, smarrimento o esaurimento scorte, si applica la soluzione della domanda 1. In caso di ripensamento, si applica il reso di 30 giorni della domanda 2. I rimborsi si basano su quanto effettivamente pagato per gli articoli interessati.
Una volta che il tuo reso arriva e viene ispezionato, ti inviamo un'email e rimborsiamo il tuo metodo di pagamento originale entro una settimana. Se non utilizzi più la carta con cui hai pagato, comunicacelo in anticipo. In caso di difetto confermato, danno, articolo errato, smarrimento o esaurimento scorte non c'è nulla da rispedire, quindi avviamo la soluzione non appena l'abbiamo confermato.
Non gestiamo un processo di cambio separato. In caso di difetto confermato, danno, articolo errato, smarrimento o esaurimento scorte, l'opzione in questione 1 include già la sostituzione con qualsiasi stile attualmente disponibile in magazzino allo stesso conteggio — questo è il nostro cambio. Per modificare o annullare un ordine, invia un'email a service@shangmengnails.com il prima possibile. Se non è stato ancora spedito faremo del nostro meglio per intercettarlo; una volta spedito potremmo non essere in grado di farlo. Ti diremo sempre se è necessario un reso, quindi non rispedire nulla a meno che non te lo chiediamo.
Per qualsiasi cosa non trattata qui, invia un'email a service@shangmengnails.com — miriamo a rispondere entro un giorno lavorativo. Nulla di quanto qui contenuto limita i tuoi diritti previsti dalla legge.
5. Collaborazione
Sì, offriamo opportunità di vendita all'ingrosso per le nostre unghie press-on SHANGMENG®! Se desideri rifornire e distribuire i nostri prodotti per unghie di alta qualità, accogliamo con piacere collaborazioni con rivenditori, saloni di bellezza e negozi di e-commerce. Inviaci un'e-mail all'indirizzo service@shangmengnails.com con una breve descrizione della tua attività e della tua proposta. Saremo lieti di valutare qualsiasi opportunità.
Diventare un distributore di unghie press-on SHANGMENG® è un processo semplice e diretto! Il nostro team è qui per aiutarti in ogni fase del percorso per garantire una partnership di distribuzione fluida e di successo, non esitare a contattarci all'indirizzo service@shangmengnails.com.
Siamo sempre aperti a nuove collaborazioni!
Se ti interessa lavorare con noi, invia un'e-mail a service@shangmengnails.com presentandoti brevemente e includendo i link ai tuoi profili social o al tuo portfolio.
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