Ada pertanyaan? Ada komentar? Silakan baca FAQ berikut, yang mungkin dapat menjawab pertanyaan Anda dan memastikan pengalaman berbelanja yang memuaskan.
1.Product
Dibuat dengan Soft Gel: SHANGMENG® menciptakan kuku press-on akrilik ini sepenuhnya melalui proses buatan tangan berlapis 6 (ujung Soft Gel, gel dasar, gel warna, pola, lapisan akhir gel ganda). Warna dan polanya dibuat dengan cat kuku gel, bukan dicetak menggunakan tinta. Anda dapat memperoleh kuku dengan tampilan seperti hasil salon dalam 5 menit! Kuku ini pas secara alami, tahan lama, dan dapat digunakan kembali.
- 32 Kuku gel (16 ukuran lengkap, 32 buah)
- Tab perekat kuku (17 ukuran lengkap, 36 buah)
- 2g Lem kuku
- Tisu alkohol
- Stik kutikula
- Kikir kuku dua sisi
Hal yang menarik dari kuku SHANGMENG® adalah tersedia dalam banyak ukuran berbeda. Kit kami yang berisi 32 kuku mencakup 16 ukuran berbeda. Anda dapat membentuk semua kuku sesuai preferensi Anda agar pas dengan sempurna. Selain itu, lebar kuku kami berkisar dari 6.2mm hingga 15.01mm.
Karena kami menggunakan teknologi finishing gel dua lapis yang canggih, biasanya cat tidak akan terkelupas. Namun, jika Anda telah mengikir bagian tepi, disarankan untuk mengoleskan satu lapis top coat dari permukaan hingga tepi, lalu melakukan curing di bawah sinar UV selama 30-60 detik.
Kami hanya menerbitkan klaim keamanan atau sertifikasi jika dokumentasinya sesuai dengan produk jadi, bahan, tanggal, dan cakupan pengujian. Jika suatu dokumen tidak mencakup klaim tersebut secara tepat, kami tidak mencantumkannya dalam FAQ dan data produk.
Ini bergantung pada Anda:
- Jika Anda ingin kuku bertahan lebih dari 14 hari, kami merekomendasikan penggunaan lem kuku dan tab perekat kuku secara bersamaan.
- Jika Anda ingin mengganti desain setiap minggu, kami merekomendasikan penggunaan lem kuku.
- Tab perekat kuku lebih cocok untuk berbagai aktivitas dan kencan malam.
Berikut beberapa tips!
- Gunakan lem kuku dalam kit kami, lalu oleskan secara merata.
- Jangan memasang kuku secara sejajar dengan kuku Anda.
- Tekan dengan kuat dari kutikula ke ujung pada sudut 45 derajat dan tahan selama 30 detik.
Dengan teknik ini, Anda dapat memasang kuku press-on tanpa gelembung!
Kuku press-on SHANGMENG® dapat dipasang tanpa lampu UV. Untuk dokumentasi pemeriksaan bahan kimia, halaman Tentang Kami menampilkan laporan uji SGS REACH SVHC untuk lem kuku bertanggal Juli 13, 2020, dengan ringkasan PASS untuk sampel yang diserahkan. Agar pemakaian lebih lembut, sesuaikan ukuran dengan cermat, persiapkan kuku yang bersih, dan lepaskan set secara perlahan, bukan dengan menariknya.
2.Shipping
We ship worldwide. If for any reason we are unable to deliver to your location, our customer service agent at service@shangmengnails.com will contact you via email.
Pesanan biasanya dikirim dalam waktu 1 hari kerja.
- Untuk pesanan di wilayah daratan AS, pengiriman standar didasarkan pada 10–14 hari kalender setelah pemesanan.
- Pengiriman Prioritas — acuan kurir: 5–9 hari kerja dalam perjalanan (sejak pengambilan oleh kurir). Tersedia saat checkout.
- Pengiriman gratis berlaku untuk pesanan yang memenuhi syarat di atas $25 USD setelah diskon.
Waktu pengiriman dapat bervariasi menurut tujuan, kurir, proses bea cukai, akhir pekan, dan hari libur; pengiriman ke tujuan terpencil atau jarak jauh mungkin memerlukan waktu lebih lama. Saat checkout, masukkan alamat pengiriman Anda untuk melihat opsi pengiriman dan perkiraan waktu pengiriman yang tersedia untuk tujuan Anda.
URL pelacakan yang tepat adalah: https://www.17track.net .
Anda juga dapat melacak pengiriman dari email pembaruan pengiriman yang kami kirimkan kepada Anda.
Jika informasi pelacakan Anda menunjukkan bahwa pengiriman telah diupayakan, alamat tidak lengkap, tidak ada lokasi yang aman, paket tidak dapat dikirimkan, dan/atau dikembalikan kepada pengirim, segera hubungi pihak pengangkut dengan informasi pelacakan dan alamat pengiriman lengkap Anda. Pihak pengangkut akan membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut. Paket yang ditolak karena alamat pengiriman yang salah atau tanpa menghubungi kami terlebih dahulu，tidak akan diproses, jadi pastikan alamat yang benar saat melakukan pemesanan dan lacak paket tepat waktu.
3.Order
Yes, you can modify or cancel your order within 12 hours of placing it before we process it. Please email our customer service team service@shangmengnails.com as soon as possible with your order number, and they will assist you with the modification or cancellation.
Anda dapat memeriksa status pesanan di halaman akun Anda. Untuk mengakses halaman akun, klik ikon orang di pojok kanan atas smengnail.com dan masuk.
Anda dapat memasukkan kode di kotak kode diskon menjelang akhir proses checkout. Anda hanya dapat menggunakan satu kode per pesanan. Kode kartu hadiah dapat digunakan bersama kode diskon.
If you receive a damaged or incorrect item, please email our Customer Service team service@shangmengnails.com within 24 hours of receiving your order. Please include your order number, a description of the issue, and any relevant photos. We will arrange a replacement or refund as soon as possible.
4.Pengembalian Produk & Pengembalian Dana & Penukaran
We are confident that SHANGMENG® high-quality products will give you an unprecedented at-home salon experience and make you fall in love with easy manicures! However, if for any reason you wish to return an eligible, unopened, unused product purchased from smengnail.com, you could send the goods back within 14 days of the delivery date. Please note that original shipping will not be refunded or credited.
If you would like to make a return, email us at service@shangmengnails.com specifying your order number and which items you will be returning. The cost of return shipping is covered by buyers.
Once we receive the package, we will carefully inspect all items. SHANGMENG® will not issue refunds for items that arrive at our facility damaged in any way, as they are no longer re-sellable. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 10 business days.
Note:
- Sale items and opened packages are not eligible for return.
- All promotional and holiday sale event items are FINAL SALE.
- Orders placed using discount codes may be returned as long as they are unopened, and within the 14 days of delivery, with the exception of special holiday promotions.
We are unable to process exchanges at this time. If the product is defective, please contact us at service@shangmengnails.com and we will provide a free replacement set or a gift card equal to the value of the product.
If you have received an incorrect product or a missing product, please contact our customer service center at service@shangmengnails.com with your order number and take a picture of the product you received.
5.Collaboration
Yes, we offer wholesale opportunities for our SHANGMENG® press-on nails! If you're looking to stock and distribute our premium nail products, we welcome partnerships with retailers, beauty salons, and e-commerce stores. Please email us at service@shangmengnails.com with a brief description of your business and proposal. We are happy to consider any and all opportunities.
Becoming a distributor for SHANGMENG® press-on nails is a straight forward process! Our team is here to help you every step of the way to ensure a smooth and successful distribution partnership, welcome to talk to us at service@shangmengnails.com.
We are always open for collaboration!
If you are interested in working with us, please email service@shangmengnails.com with a brief introduction of yourself and your social media profiles/portfolio.
Hubungi kami
Masih memiliki pertanyaan? Kirimkan pesan kepada kami di bawah ini. Anda dapat menghubungi kami kapan saja, dan kami berupaya membalas dalam satu hari kerja.
- Memilih suatu opsi akan memuat ulang seluruh halaman.
- Membuka di jendela baru.