Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SHANGMENG nails («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает ваши персональные данные, когда вы посещаете Сайт, пользуетесь нашими услугами или совершаете покупку на smengnail.com («Сайт») либо иным образом общаетесь с нами в связи с Сайтом (совместно — «Услуги»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности «вы» и «ваш» означают вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы покупателем, посетителем веб-сайта или иным лицом, информацию о котором мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнее обновление» и предпримем любые другие шаги, требуемые применимым законодательством.

Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Для предоставления Услуг мы собираем и в течение последних 12 месяцев собирали персональные данные о вас из различных источников, как указано ниже. Собираемая и используемая нами информация зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо конкретных целей использования, указанных ниже, мы можем использовать собранную о вас информацию для связи с вами, предоставления или улучшения Услуг, соблюдения применимых юридических обязательств, обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Какие персональные данные мы собираем

Виды персональных данных, которые мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и пользуетесь нашими Услугами. Используя термин «персональные данные», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные виды персональных данных, которые мы собираем.

Информация, которую мы получаем непосредственно от вас

Информация, которую вы непосредственно предоставляете нам через наши Услуги, может включать:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
• Информацию о заказе, включая ваше имя, адрес для выставления счёта, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
• Информацию об учётной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую в целях безопасности учётной записи.
• Информацию о покупках, включая просмотренные вами товары, товары, добавленные в корзину или сохранённые в вашей учётной записи, например баллы лояльности, отзывы, рефералы или подарочные карты, а также покупки.
• Сохранённые баллы лояльности/отзывы о товарах/рефералы/подарочные карты
• Информацию для поддержки клиентов, включая информацию, которую вы решаете указать в сообщениях нам, например при отправке сообщения через Услуги.

Для использования некоторых функций Услуг может потребоваться, чтобы вы непосредственно предоставили нам определённую информацию о себе. Вы можете отказаться от предоставления этой информации, однако это может лишить вас возможности использовать эти функции или получать к ним доступ.

Информация о том, как вы пользуетесь Услугами

Мы также можем автоматически собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Файлы cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и своей учётной записи и пользуетесь ими, в том числе информацию об устройстве, о браузере, о сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, в том числе от поставщиков товаров и услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:

• Компании, обеспечивающие работу нашего Сайта и Услуг, например Shopify.
• Наши платёжные операторы, которые собирают платёжную информацию (например, данные банковского счёта, кредитной или дебетовой карты, адрес для выставления счёта) для обработки вашего платежа, чтобы выполнить ваши заказы и предоставить вам запрошенные товары или услуги, в целях исполнения нашего договора с вами.
• Когда вы посещаете наш Сайт, открываете отправленные нами электронные письма или переходите по ссылкам в них либо взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы работаем, можем автоматически собирать определённую информацию с помощью технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты средств разработки программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.

Любая информация, полученная нами от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. См. также раздел ниже «Сторонние веб-сайты и ссылки».

Как мы используем ваши персональные данные

• Предоставление товаров и услуг. Мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам Услуги в целях исполнения нашего договора с вами, в том числе для обработки ваших платежей, выполнения ваших заказов, отправки вам уведомлений, связанных с вашей учётной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, для создания, ведения вашей учётной записи и иного управления ею, для организации доставки, содействия возвратам и обменам, а также для обеспечения других возможностей и функций, связанных с вашей учётной записью. Мы также можем сделать ваши покупки удобнее, позволив Shopify сопоставить вашу учётную запись с другими сервисами Shopify, которыми вы решите воспользоваться. В этом случае Shopify будет обрабатывать вашу информацию в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и Политикой конфиденциальности для потребителей.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промоционных сообщений по электронной почте, в текстовых сообщениях или обычной почтой, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование ваших персональных данных, чтобы лучше адаптировать Услуги и рекламу на нашем Сайте и других веб-сайтах. Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в продаже наших товаров согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для выявления и расследования возможной мошеннической, незаконной или вредоносной деятельности либо принятия мер в связи с ней. Если вы решите пользоваться Услугами и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем никому не сообщать ваше имя пользователя, пароль или другие данные для доступа. Если вы считаете, что ваша учётная запись была скомпрометирована, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего веб-сайта для вас и других покупателей согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Общение с вами и улучшение Услуг. Мы используем ваши персональные данные, чтобы оказывать вам поддержку и улучшать наши Услуги. Это соответствует нашим законным интересам — оперативно отвечать вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать с вами деловые отношения — согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.

Файлы cookie

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Конкретную информацию о файлах cookie, которые мы используем для работы нашего магазина на платформе Shopify, см. на странице https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы cookie для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и Услуг (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах по администрированию, улучшению и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешать третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте, чтобы лучше адаптировать услуги, товары и рекламу на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, но вы можете настроить браузер так, чтобы удалять или отклонять файлы cookie с помощью его настроек. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на удобство использования и привести к тому, что некоторые Услуги, включая отдельные функции и общую функциональность, будут работать некорректно или станут недоступны. Кроме того, блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить передачу нами информации третьим лицам, например нашим рекламным партнёрам.

Наш веб-сайт также распознаёт сигнал Global Privacy Control (GPC), который позволяет вам отказаться от определённых способов использования или раскрытия вашей информации. Если вы сообщите нам о своём выборе с помощью GPC, мы будем рассматривать такой сигнал как действительный запрос на отказ от передачи данных / таргетированной рекламы для соответствующего браузера или устройства, а если мы сможем связать устройство, отправившее сигнал, с учётной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ к этой учётной записи. Чтобы узнать больше о Global Privacy Control, посетите https://globalprivacycontrol.org/. Помимо Global Privacy Control, мы не распознаём другие сигналы «Не отслеживать» (Do Not Track), которые может отправлять ваш веб-браузер или устройство.

Как мы раскрываем персональные данные

В определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в целях исполнения договора, в законных целях и по другим причинам в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

• Передача поставщикам или другим третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление IT-инфраструктурой, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• Передача деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления вам услуг и показа рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности.
• Когда вы поручаете или просите нас либо иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определённой информации третьим лицам, например для отправки вам товаров или при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа, — с вашего согласия.
• Передача нашим аффилированным лицам или иным образом в пределах нашей группы компаний в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
• В связи с деловой операцией, например слиянием или банкротством, для соблюдения применимых юридических обязательств (в том числе для ответа на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

За последние 12 месяцев мы раскрывали следующие категории персональных данных и чувствительных персональных данных о пользователях в целях, указанных выше в разделах «Как мы собираем и используем ваши персональные данные» и «Как мы раскрываем персональные данные»:

Категория

Категории получателей

Идентификаторы, такие как основные контактные данные и определённая информация о заказах и учётной записи Категории персональных данных, перечисленные в Законе Калифорнии о записях клиентов (California Customer Records), такие как основные контактные данные и определённая информация о заказах и учётной записи Коммерческая информация, такая как информация о заказах, о покупках и об обращениях в поддержку клиентов Активность в интернете или иной аналогичной сети, например Данные об использовании Данные о геолокации, например местоположение, определённое по IP-адресу или с помощью других технических средств

Поставщики и третьи лица, которые оказывают услуги от нашего имени (например, интернет-провайдеры, платёжные операторы, партнёры по выполнению заказов, партнёры по поддержке клиентов и поставщики аналитики данных) Деловые и маркетинговые партнёры Аффилированные лица

Мы не используем и не раскрываем чувствительные персональные данные без вашего согласия или в целях выявления ваших характеристик.

С вашего согласия мы передаём персональные данные в целях осуществления рекламной и маркетинговой деятельности, как указано ниже.

В течение предшествующих 12 месяцев мы «продавали» и «передавали» (в значении, определённом применимым законодательством) персональные данные в целях осуществления рекламной и маркетинговой деятельности, как указано ниже.

Категория персональных данных	Категории получателей
Идентификаторы, такие как имя, адрес электронной почты и номер телефона	Деловые и маркетинговые партнёры
Коммерческая информация, такая как записи о приобретённых товарах или услугах	Деловые и маркетинговые партнёры
Данные об использовании	Деловые и маркетинговые партнёры

Пользовательский контент

Услуги могут позволять вам публиковать отзывы о товарах и другой пользовательский контент. Если вы решите разместить пользовательский контент в любом общедоступном разделе Услуг, этот контент станет общедоступным и доступным любому лицу.

Мы не контролируем, кто получит доступ к информации, которую вы решите сделать доступной для других, и не можем гарантировать, что лица, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать её безопасность. Мы не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, а также за точность, использование или ненадлежащее использование любой информации, которую вы раскрываете третьим лицам или получаете от них.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не являющиеся нашими аффилированными лицами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими положениями и условиями. Мы не гарантируем и не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надёжность размещённой на них информации. Информация, которую вы предоставляете в общедоступных или частично общедоступных местах, включая информацию, которой вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна для просмотра другим пользователям Услуг и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьими лицами. Само по себе размещение нами таких ссылок не означает одобрения контента на таких платформах или их владельцев или операторов, за исключением случаев, указанных в Услугах.

Данные детей

Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никаких персональных данных о детях. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, который предоставил нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным ниже, и запросить их удаление.

На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам фактически не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении, определённом применимым законодательством) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Обратите внимание, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непреодолимыми, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы отправляете нам, может быть незащищённой во время передачи. Мы рекомендуем не использовать незащищённые каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашей учётной записи, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и политик.

Ваши права

В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть некоторые или все из перечисленных ниже прав в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в пределах, допускаемых законом.

• Право на доступ / право знать: вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, включая сведения о том, как мы используем и передаём вашу информацию.
• Право на удаление: вы можете иметь право запросить удаление персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: вы можете иметь право запросить исправление неточных персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость: вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и запросить их передачу третьему лицу в определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
• Право на отказ от продажи, передачи данных или таргетированной рекламы: вы можете иметь право потребовать, чтобы мы не «продавали» и не «передавали» ваши персональные данные, или отказаться от обработки ваших персональных данных в целях, считающихся «таргетированной рекламой» в значении, определённом применимым законодательством о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш Сайт с включённым сигналом предпочтения отказа Global Privacy Control, то в зависимости от вашего местонахождения мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» информации для устройства и браузера, которые вы используете для посещения Сайта.
• Ограничение обработки: вы можете иметь право попросить нас прекратить или ограничить обработку персональных данных.
• Отзыв согласия: если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании согласия, вы можете иметь право отозвать это согласие.
• Обжалование: вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы отказываемся обработать ваш запрос. Для этого ответьте непосредственно на наш отказ.
• Управление настройками рассылок: мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любое время отказаться от их получения, воспользовавшись опцией отписки в наших письмах. Если вы откажетесь, мы всё равно можем отправлять вам нерекламные письма, например касающиеся вашей учётной записи или сделанных вами заказов.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав там, где это указано на нашем Сайте, или связавшись с нами по контактным данным, приведённым ниже.

Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любого из этих прав. Прежде чем дать ответ по существу на запрос, нам может потребоваться получить от вас информацию для подтверждения вашей личности, например ваш адрес электронной почты или данные учётной записи. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени для осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него доказательство того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, а также можем попросить вас подтвердить свою личность непосредственно у нас. Мы ответим на ваш запрос своевременно, как того требует применимое законодательство.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, приведённым ниже. Если вас не устраивает наш ответ на жалобу, в зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по контактным данным, указанным ниже, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список ответственных надзорных органов по защите данных можно найти здесь.

Пользователи из других стран

Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания. Ваши персональные данные также обрабатываются сотрудниками, сторонними поставщиками услуг и партнёрами в этих странах.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные условия Европейской комиссии или любые эквивалентные договоры, утверждённые соответствующим компетентным органом Великобритании, в зависимости от ситуации, если только данные не передаются в страну, в отношении которой было установлено, что она обеспечивает надлежащий уровень защиты.

Контакты

Если у вас есть вопросы о нашей практике обеспечения конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, позвоните нам или напишите по адресу shangmengnails@gmail.com либо свяжитесь с нами по адресу: 九龍旺角亞皆老街2C號, 啟如商業大厦6樓602室, 旺角, KL, HK.

Для целей применимого законодательства о защите данных и если прямо не указано иное, мы являемся оператором (контролёром) ваших персональных данных.