Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026

Tempi di elaborazione dell'ordine

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, di solito lo elaboriamo entro 1-2 giorni lavorativi. Prodotti in prevendita, problemi di indirizzo, revisione del pagamento, festività o interruzioni del corriere potrebbero richiedere tempo aggiuntivo.

Come spediamo

La maggior parte degli ordini SHANGMENG viene spedita direttamente dai nostri partner di produzione e logistica con tracciamento end-to-end.

Dopo la spedizione, i pacchi vengono gestiti da partner logistici internazionali e consegnati dai corrieri locali nel paese di destinazione. Molti ordini vengono consegnati direttamente nella cassetta postale o sulla porta di casa del cliente.

Condizioni per la spedizione gratuita

La spedizione standard è gratuita per ordini superiori a $25 al netto degli sconti e prima delle spese di spedizione. La pagina di pagamento è la fonte finale di verità per l'idoneità alla spedizione, la disponibilità del servizio e il costo di spedizione.

Spese di spedizione e stime di consegna

I servizi di spedizione disponibili, i prezzi e le finestre di consegna stimate vengono calcolati e visualizzati al momento del pagamento. I tempi di consegna possono variare in base a destinazione, elaborazione doganale, passaggio al corriere, indirizzi remoti, condizioni meteorologiche, festività e condizioni di consegna locali.

Tracciamento

Quando il tuo ordine viene spedito, invieremo un numero di tracciamento all'indirizzo email utilizzato al momento del pagamento. Il tracciamento potrebbe richiedere diversi giorni per aggiornarsi mentre il pacco si sposta tra i sistemi dei corrieri transfrontalieri e locali.

Dogana, dazi e tasse locali

La spedizione include la gestione transfrontaliera e l'elaborazione doganale da parte del nostro partner logistico. Nella maggior parte dei casi, non è richiesta alcuna azione aggiuntiva da parte del cliente.

Se le dogane o i corrieri locali valutano dazi di importazione, tasse o commissioni di servizio nel tuo paese, ti aiuteremo a comprendere l'addebito; la copertura di tali commissioni dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione.

Indirizzi errati e pacchi non consegnabili

Assicurati che l'indirizzo di spedizione, il numero di appartamento, il codice postale, il numero di telefono e l'email siano completi prima di effettuare l'ordine. Se un problema di indirizzo impedisce la consegna o un pacco viene restituito, contattaci il prima possibile in modo da poter verificare le opzioni del corriere.

Consegnato ma non trovato

Se il tracciamento indica che è stato consegnato ma non riesci a trovare il pacco, controlla prima la cassetta postale, la reception, l'armadietto dei pacchi, la reception dell'edificio, i membri della famiglia e i punti di consegna vicini. Quindi contattaci rapidamente con il tuo numero d'ordine in modo da poterti aiutare a rivedere il record di tracciamento.

Contattaci

Se hai domande sulla spedizione, contattaci all'indirizzo service@shangmengnails.com.