Política de envío

Última actualización: 26 de mayo de 2025

Tiempo de procesamiento del paquete

Después de recibir su pedido, lo procesaremos en un plazo de 1 a 2 días hábiles (dentro de 48 horas). (Excluyendo productos en preventa)

 

Cobertura de envío

Realizamos envíos a todo el mundo. Los envíos se realizan desde almacenes locales en los Estados Unidos, con tiempos de entrega rápidos y estables.

Si hay un pedido que no se puede entregar, se lo notificaremos y le haremos un reembolso de inmediato. Si realiza un pedido inusual, comuníquese a tiempo con nuestro equipo de atención al cliente; lo atenderemos a la mayor brevedad.

 

Condiciones de envío gratis:

Ofrecemos envío gratis en pedidos superiores a $25 (después de impuestos y descuentos) utilizando el envío estándar.

 

Tarifas de envío y tiempos estimados de entrega

Los costos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago.

 

  • A Estados Unidos:
Pedido Servicio de entrega  Precio Tiempo estimado de entrega
Menos de $25 Envío estándar $6.99 5-12 días hábiles
Más de $25 Envío gratis Gratis 5-12 días hábiles
Envío exprés $24.99 3-5 días hábiles

 

  • A Australia y Nueva Zelanda:
Pedido Servicio de entrega  Precio Tiempo estimado de entrega
Menos de $25 Envío estándar $8.99 5-12 días hábiles
Más de $25 Envío gratis Gratis 5-12 días hábiles
Envío exprés $25.99 3-7 días hábiles

 

  • A otros países:
Pedido Servicio de envío  Precio Tiempo estimado de entrega
Menos de $25 Envío estándar $9.99 5-12 días hábiles
Más de $25 Envío gratis Gratis 5-12 días hábiles
Envío exprés $25.99 4-8 días hábiles

Consejo útil: 

  1. Normalmente, los transportistas locales entregan los paquetes endías hábiles( Lun. - Vie.). Por lo tanto, para garantizar que su paquete se entregue de manera segura y puntual, es mejor que elija una dirección donde pueda recibir el paquete en días hábiles como dirección de envío. Es recomendable mantener su teléfono encendido porque el transportista podría contactarlo por teléfono.
  2. Algunos servicios de envío que utilizamos requieren la firma del cliente para una entrega exitosa. Si enviamos los productos a su dirección de entrega y alguien firma por ellos, no nos haremos responsables de ninguna pérdida o robo del paquete. Por lo tanto, asegúrese de que usted o una persona autorizada se encuentren en la dirección de entrega.
  3. SMENG Nail no se hace responsable de las entregas que se vean afectadas por aduanas, fenómenos naturales, huelgas y retrasos en el transporte aéreo y terrestre, o tarifas adicionales y cargos posteriores una vez que el paquete haya salido de los Estados Unidos.
  4. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política, siempre puede contactarnos.